версия для печати
Информация
о проекте
Назад
к проектам

Выполнение научно-исследовательских работ по теме «Формирование методических основ повышения качества и доступности муниципальных услуг на территории города Пензы»

Период реализации:

2009 год

Заказчик:

Финансовое управление города Пензы.

Цель:

1. Формирование комплекса мероприятий по повышению качества предоставляемых муниципальных услуг на территории города Пензы;
2. Обеспечение условий для открытости деятельности органов местного самоуправления;
3. Совершенствование процессов взаимодействия, а также создание новых способов взаимодействия между органами местного самоуправления, физическими и юридическими лицами с помощью информационно-коммуникационных технологий;
4. Снижение временных и иных затрат физических и юридических лиц, необходимых для получения отдельных муниципальных услуг;
5. Обеспечение принятия эффективных управленческих решений на основе полной и своевременной информации;
6. Экономия временных и иных затрат поставщиков муниципальных услуг и органов местного самоуправления в процессе оказания услуг.

Результаты:

1. Проведен анализ возможности повышения качества предоставления муниципальных услуг на территории города Пензы посредством использования информационных технологий;
2. Разработана методическая база (административные регламенты) для предоставления отдельных муниципальных услуг с применением информационных технологий;
3. Разработана и внедрена автоматизированная информационно-аналитическая система, обеспечивающая:
- информирование физических и юридических лиц об оказании услуг, предоставляемых органами местного самоуправления города Пензы;
- создание единого информационного пространства, обеспечивающего возможность доступа к оказанию ряда услуг с помощью электронных сервисов в интерактивном режиме;
- создание информационного пространства, обеспечивающего реализацию межведомственной системы электронного документооборота для органов местного самоуправления и поставщиков муниципальных услуг.